Política de Privacidade

A Aurora Administração de Bens Imóveis Ltda (ou sua marca "Abitat", "nós", "nosso" ou "nossa") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso site, aplicativo móvel e serviços relacionados (coletivamente, os "Serviços").

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas por Você

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, RG, data de nascimento
• Informações de contato: endereço de email, número de telefone, endereço residencial
• Dados profissionais: profissão, renda mensal, empregador
• Preferências imobiliárias: tipo de propriedade, faixa de preço, localização desejada
• Documentação: comprovantes de renda, documentos pessoais quando necessário

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você utiliza nossos Serviços, coletamos automaticamente:

• Dados de uso: páginas visitadas, tempo de permanência, cliques
• Informações técnicas: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
• Dados de localização: quando permitido pelo seu dispositivo
• Cookies e tecnologias similares: para melhorar sua experiência

1.3 Informações de Terceiros

Podemos receber informações sobre você de fontes terceiras, como:

• Parceiros comerciais e corretores
• Serviços de verificação de crédito
• Redes sociais (quando você se conecta através delas)
• Bases de dados públicas

2. Finalidades do Tratamento

Utilizamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestação dos Serviços: conectar você a propriedades disponíveis, agendar visitas, processar solicitações
• Comunicação: enviar informações sobre propriedades, atualizações de serviços, notificações importantes
• Personalização: adaptar nossa plataforma às suas preferências e histórico de uso
• Segurança: prevenir fraudes, proteger nossos sistemas e usuários
• Melhorias: analisar dados para melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Compliance: cumprir obrigações legais e regulamentares
• Marketing: enviar ofertas e promoções relevantes (com seu consentimento)

3. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de suas informações pessoais é baseado nas seguintes justificativas legais:

• Execução de contrato: para fornecer os serviços solicitados
• Interesse legítimo: para melhorar nossos serviços e segurança
• Consentimento: para finalidades específicas como marketing
• Obrigação legal: para cumprir leis e regulamentos aplicáveis
• Proteção de interesses vitais: em situações de emergência

4. Compartilhamento de Informações

Suas informações pessoais podem ser compartilhadas nas seguintes situações:

4.1 Compartilhamento Autorizado

• Com seu consentimento explícito
• Para cumprir obrigações legais ou responder a processos judiciais
• Para proteger nossos direitos e propriedade intelectual
• Em caso de fusão ou aquisição da empresa

4.2 Prestadores de Serviços

Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação:

• Plataformas de hospedagem e infraestrutura
• Serviços de análise e marketing
• Ferramentas de comunicação e suporte
• Serviços de pagamento e verificação

4.3 Parceiros Comerciais

Podemos compartilhar informações limitadas com:

• Corretores e imobiliárias parceiras
• Proprietários de imóveis
• Serviços de financiamento imobiliário

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Funcionalidade essencial: manter sua sessão ativa, lembrar preferências
• Análise e performance: entender como você usa nossos serviços
• Personalização: mostrar conteúdo relevante baseado em seu comportamento
• Marketing: exibir anúncios relevantes (com seu consentimento)

6. Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas:

• Criptografia: dados transmitidos e armazenados são criptografados
• Controle de acesso: acesso restrito apenas a pessoal autorizado
• Monitoramento: sistemas de detecção de intrusão e monitoramento contínuo
• Backup e recuperação: procedimentos regulares de backup e recuperação
• Treinamento: funcionários treinados em práticas de segurança
• Auditorias: revisões regulares de segurança e compliance

7. Seus Direitos como Titular dos Dados

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: saber se processamos seus dados e acessá-los
• Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Eliminação: solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento
• Revogação do consentimento: retirar consentimento a qualquer momento
• Oposição: opor-se ao tratamento de dados pessoais
• Revisão de decisões: revisar decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para:

• Cumprir as finalidades para as quais foram coletadas
• Atender obrigações legais e regulamentares
• Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos
• Proteger nossos direitos legais

Após o período de retenção, seus dados são eliminados de forma segura ou anonimizados para fins estatísticos e de pesquisa.

9. Transferências Internacionais

Suas informações podem ser transferidas para países fora do Brasil. Quando isso ocorrer:

• Garantimos que o país de destino ofereça nível adequado de proteção
• Utilizamos cláusulas contratuais padrão aprovadas pelas autoridades competentes
• Implementamos medidas de segurança adicionais quando necessário
• Respeitamos todas as leis de proteção de dados aplicáveis

10. Menores de Idade

Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco imediatamente.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir:

• Mudanças em nossas práticas de coleta e uso de dados
• Novas funcionalidades ou serviços
• Alterações na legislação aplicável
• Melhorias em nossas medidas de segurança

Notificaremos você sobre mudanças significativas através de:

• Notificação em nosso site ou aplicativo
• Email para o endereço cadastrado
• Outros meios de comunicação apropriados

12. Contato e Exercício de Direitos

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade: